Patient anlegen
Stammdaten → Patienten. Pflichtangaben: Name, Geburtsdatum, Versichertennr. (KVNR/IK), Versicherung. Bei eRezept-Einlösung automatisch befüllt.
Versicherten-Status
Bei jedem Rezept wird der Versichertenstatus (Privat, GKV, Selbstzahler) erkannt und das passende Abrechnungsschema gewählt.
DSGVO
Patientendaten unterliegen besonderem Schutz. Zugriffe werden im Audit-Log protokolliert. Löschung nach Aufbewahrungspflicht (10 Jahre) automatisiert.
Trennung Patient ↔ Kunde
Im ERP gibt es zwei separate Stämme: Patienten (für Rezept-Workflow) und Kunden (für Shop, Bonuspunkte, Marketing).
Wichtig
Patientendaten dürfen NICHT in Shop oder Customer-App synchronisiert werden — strikt getrennt vom CRM-Kundenstamm.